Project knowledge into project practice: generational issues in the knowledge management process

This paper considers Learning and Knowledge Transfer within the project domain. Knowledge can be a tenuous and elusive concept, and is challenging to transfer within organizations and projects. This challenge is compounded when we consider generational differences in the project and the workplace. This paper looks at learning, and the transfer of that generated knowledge. A number of tools and frameworks have been considered, together with accumulated extant literature. These issues have been deliberated through the lens of different generational types, focusing on the issues and differences in knowledge engagement and absorption between Baby Boomers, Generation X, and Generation Y/Millennials. Generation Z/Centennials have also been included where appropriate. This is a significant issue in modern project and organizational structures. Some recommendations are offered to assist in effective knowledge transfer across generational types.Accepted manuscrip

Efficacité de l'e-learning en contexte d'entreprise : le rôle de l'environnement d'apprentissage

Through a case study conducted in the company Air France, this paper examines the ef¬fect of learning environment (work station and dedicated room) on e-learning effective¬ness in corporate setting. Results show that the harmful effects related to the work station are detrimental to the training effectiveness, and, introducing the concept of presential e¬learning, questions e-learning presumed characteristics: to be trained anywhere, anyhow and anytime.À travers une étude de cas unique réalisée dans la compagnie aérienne Air France, cet article examine l'effet de l'environnement d'apprentissage (poste de travail et salle dédiée) sur l'efficacité de l'e-learning en contexte d'entreprise. Les résultats montrent que les nui¬sances liées au poste de travail desservent l'efficacité de la formation, et, introduisant la notion d'e-learning présentiel, remettent en cause les présupposés de l'e-learning : se for¬mer où on veut, quand on veut et comme on veut

Efficacité de l\u27e-learning en contexte d\u27entreprise : le rôle de l\u27environnement d\u27apprentissage

Through a case study conducted in the company Air France, this paper examines the ef¬fect of learning environment (work station and dedicated room) on e-learning effective¬ness in corporate setting. Results show that the harmful effects related to the work station are detrimental to the training effectiveness, and, introducing the concept of presential e¬learning, questions e-learning presumed characteristics: to be trained anywhere, anyhow and anytime

Corporate e-learning : perspective andragogique et technologies de la formation

International audienceLa recherche en e-learning a pour particularité d'avoir été principalement développée en contexte académique, alors que l'utilisation des technologies dans la formation connaît un essor de plus en plus important dans les entreprises. Or, les modes d'apprentissages les plus développés dans les formations e-learning en contexte académique relèvent d'une approche pédagogique classique. Dans cet article, nous présentons une méthode d'apprentissage à priori plus appropriée aux adultes, l'andragogie, et étudions sa validité avec les technologies les plus utilisées dans les formations e-learning

Importance de l'implication du manager dans le cadre d'une formation e-learning suivie depuis le poste de travail

The manager's implication in the HRM practices is important in the organizations. In the same time, the practices of training have changed and the part of computer based training has increased. When the training is done on the working station, several researchers showed that the learning environment may have an impact on the effectiveness of the training activity. However, this environment is partly the result of the behaviour of the manager. Based on the learner's point of view, the aim of this paper is to question the link between the manager's implication in the training activity and its effectiveness when the training is done using an e-learning system on the working station. The study carried out within a large French company deals with online training to the Pack Office® followed from the working station. After having carried out a quantitative study via a questionnaire to 113 adult learners, qualitative interviews have been conducted. The analysis shows that learners integrate the manager's attitude in the disruptions encountered. These results have several implications on the role of the manager: if his implication is necessary upstream and downstream of training, he plays also a crucial role during the training period when a computer based training is performed from the working station.L'implication du manager de proximité dans les pratiques de GRH est aujourd'hui bien réelle dans les organisations. De façon parallèle, les pratiques de formation des salariés se modifient et on assiste depuis quelques années à l'essor de formations e-learning. Dans le cadre de formations s'effectuant sur le poste de travail, plusieurs chercheurs ont montré que l'environnement de l'apprenant a une influence sur l'efficacité de l'action de formation. Or, cet environnement est en partie le résultat du comportement du manager. L'objet de cet article est, à partir du point de vue des apprenants, de questionner le lien entre l'implication du manager dans l'action de formation et l'efficacité de celle-ci dans le cadre d'une formation en e-learning sur le poste de travail. L'étude réalisée au sein d'une grande entreprise aéronautique française porte sur une formation en ligne au Pack Office® suivie depuis le poste de travail. Après avoir effectué une étude quantitative via un questionnaire administré à 113 apprenants adultes, des entretiens qualitatifs avec les apprenants ont été menés. L'analyse des données montre que les apprenants intègrent l'attitude du manager dans les perturbations rencontrées. Ces résultats ont notamment des implications au niveau du rôle du manager dans la formation : si son implication est nécessaire lors des phases amont et aval, elle est aussi primordiale au moment même de la formation lorsque celle-ci s'effectue sur le poste de travail

Initier et piloter une démarche de responsabilité globale

Ce deuxième volume des Cahiers de la responsabilité globale détaille le lancement et le management dans la durée d'une démarche de responsabilité globale. L'expérience en la matière de l'entreprise Saunier Duval est décrite et analysée